VIJFHEERENLANDEN - Er zijn klachten over de Regiotaxi Utrecht, die in Vijfheerenlanden mensen met een WMO-Vervoerspas van A naar B brengt.
De klachten die worden gehoord variëren van niet vriendelijk en/of behulpzaam personeel tot te laat worden opgehaald tot helemaal niet worden opgehaald.
De Zonnebloem wil dat de gemeente meer let op het serviceniveau van de vervoerspartij die zij heeft aangewezen. Wethouder Bel beaamt dat er klachten bekend zijn, maar het aantal zou binnen gestelde afspraken vallen met de vervoerder. Evenwel, zo zegt de wethouder, is iedere klacht er een teveel.
Zijn er klachten dan blijft het belangrijk die te registeren via
www.regiotaxiutrecht.nl. Die zegt iedere klacht series te nemen en hard haar best doet om die zoveel mogelijk te beperken.